組織轉型為AI原生公司會是什么樣子？AI正從新興工具轉變為商業核心，AI原生公司將AI深度融入戰略、流程與文化，驅動決策與增長，企業若想在AI時代保持競爭力，必須主動轉型：從業務問題出發，審視數據質量與基礎設施資源，明確團隊角色，持續迭代優化AI應用，確保其真正融入組織基因。
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人工智能的商業化催生了新一代人群：AI原生代。這些人在成長過程中，身邊有著語音激活的虛擬助手、個性化的數字體驗以及無數自動化的創作工具。對于這些年輕一代來說，與AI共存是無縫且自然的。而他們的父母則完全是另一番景象。
這與以往幾代人的父母不得不學習使用電視和互聯網，而他們的孩子輕松地采用這些技術有著相似之處。如今的成年人正在經歷AI的學習曲線。同樣的現象也出現在成熟的大型企業中。
數千個快速發展的初創公司涌現出來，它們將AI深入構建到其產品和流程的核心中，工作更快、更高效。與此同時，大型企業組織卻試圖將AI逆向地融入他們多年來一直遵循的流程中——這幾乎是不可能完成的任務。與其將AI視為修補現有問題的補丁，企業不如圍繞將AI融入工作流程制定戰略，確保數據和基礎設施到位，以推動明智的決策和提高生產力。盡管這種轉變可能令人困惑、笨拙且復雜，但如果組織希望在這個新的商業和技術時代保持相關性和蓬勃發展，那么采用AI是必要的。
組織轉型為AI原生公司的過程是什么樣的呢？首先，必須明確定義什么是AI原生。
一、什么是AI原生？
AI原生組織是將AI深入嵌入其核心運營中的組織。換句話說，AI驅動戰略決策、優化關鍵流程，并從底層推動增長。AI原生公司并不將AI視為一個嶄新的工具，而是將其視為業務身份的根本性轉變，利用技術提供的人類智能來增強人類能力。
最終，隨著AI的廣泛采用，“環境AI”將成為新的常態，引發人類與AI之間完全共生和同步的共同工作模式。AI將通過實時洞察和可執行的決策來增強人類和企業的表現。在這種新常態下，員工將不再需要為AI“辯護”，因為其價值將變得清晰且不可或缺。
需要注意的是，成為AI原生公司并不意味著取代人類智能。相反，AI原生公司融合并增強人類團隊的創造力和創新能力，與AI的分析能力相結合，以改善協作、生產力和戰略規劃。
二、使企業組織轉型為AI原生公司的4個步驟
成為AI原生公司并非僅僅通過購買任何AI產品就能實現。它需要通過探索困擾業務運營的低效問題，弄清楚AI如何幫助緩解這些問題，遵循一個框架來確定AI產品必須滿足的標準以解決你的特定用例，并且擁有適當資源來有效實施AI。
以下是幫助你開始的四個步驟：
1.從問題出發，而非解決方案
AI并非一種通用技術。不同的用例需要不同的數據、模型和架構。從一開始就認識到這些細微差別將有助于你為你的特定用例構建或購買合適的AI。一般來說，AI越接近公司的核心收入活動（如制造產品或預測銷售），你對采用它的標準就應該越嚴格，因為錯誤輸出的業務影響更大。
2.查看你數據
任何AI模型的成功在很大程度上取決于其理解業務數據的語言模式、上下文和細微差別的能力。一旦你認為你已經準備好采用AI技術，先暫停并評估你的數據的質量、結構和數量。向你的團隊提出諸如以下的問題：你是否有足夠的數據來訓練可靠的模型？它是否經過組織和清洗？它是否定期生成？AI算法通過持續學習新數據來改進，因此確保你不斷向模型提供最新信息是至關重要的。
3.考慮你的資源
不僅AI模型的健壯訓練需要高質量的數據，還需要比典型SaaS產品更多的計算能力。批判性地審視你的現有基礎設施，看它是否能夠支持你的潛在AI工作負載的規模。你可能需要增加云支出以支持成功運營AI所需的數據和硬件。利用這些知識來確保你投資的AI解決方案能為你帶來最強的投資回報。
除了技術組件，記住當你轉型為AI原生公司時，你并不是將AI堆疊在現有的技術堆棧上，而是將其編織到整個技術架構中。這樣做需要人類的影響。因此，在你啟動組織的AI采用計劃之前，明確定義團隊的職責和角色。確保你指派了某人來領導技術實施工作，以及某人來領導新工作流程的人力啟用工作。
4.精調（Fine-Tuning）和迭代（Iteration）
人工智能自動化了許多任務，而且這項技術的未來是AI與人類并肩工作以推動生產力，但你不能將AI視為一種一勞永逸的解決方案。在你為你的企業“開啟”AI之前，確定一套你將用來衡量其影響的基準。這些指標可能包括成本節約、客戶咨詢的響應率和/或節省的時間。利用這些指標來確保AI正在提供你預期的投資回報。然后，根據結果進行精調和迭代。
三、擁抱AI原生的未來
轉型為AI原生組織代表著你的日常流程的根本轉變。就像采用任何新技術一樣，這種變化一開始會感覺不自然，而且在過程中會有挑戰，但如果你保持專注并堅定決心，結果將是值得付出努力的。
初創公司已經在其業務的前沿構建了AI。為了跟上創新的步伐，大型企業組織必須擁抱新常態并朝著環境AI努力。未來屬于那些今天就采取行動的人。通過遵循上述步驟，你不僅是在為你的企業做好未來的準備——你是在為其卓越表現做好準備。
作者：Rudina Seseri（魯迪娜?塞西里）
譯者：穿山甲
【睿觀：AI正從新興工具轉變為商業核心，AI原生公司將AI深度融入戰略、流程與文化，驅動決策與增長，對傳統企業構成挑戰。大型企業若想在AI時代保持競爭力，必須主動轉型：從業務問題出發，審視數據質量與基礎設施資源，明確團隊角色，并持續迭代優化AI應用，確保其真正融入組織基因。這并非簡單的技術疊加，而是關乎企業價值重塑與未來生存的根本性變革。
金句：轉型AI原生，企業需超越工具思維，將AI深植戰略與文化，以數據驅動、人機協同贏得未來。】
